AI-verkeer in GA4: zo zie je bezoekers uit Gemini en ChatGPT.

Een deel van de bezoekers die via een AI-assistent op je site komen, ziet GA4 niet als AI-verkeer. Google voegde begin september UTM-parameters toe aan links die Gemini in antwoorden noemt, en rond 28 september verdwenen die weer, zo meldde Search Engine Roundtable op 30 oktober. De desktopversie geeft nog wel een referrer door. De iOS-app opent links in een eigen webweergave zonder referrer, en die bezoeken komen in GA4 binnen als Direct. Wat je morgen doet is simpel. Maak in GA4 een eigen kanaalgroep voor AI-assistenten, bekijk daarna welke landingspagina's in Direct opvallend veel nieuwe bezoekers krijgen, en beoordeel alles per week.

Het hoort bij een bredere vraag over AI in online marketing. Je kunt pas bijsturen op iets wat je ziet, en dit is een plek waar je makkelijk naast kijkt.

Wat er met Gemini is veranderd

Hier is weinig officieel over vastgelegd, dus even precies. Search Engine Roundtable beschrijft dat de UTM-tags op Gemini-links ongeveer drie weken in de data zichtbaar waren en toen van de ene op de andere dag stopten. Het aantal bezoekers met gemini.google.com als referrer bleef volgens de SEO'er die de grafiek deelde gelijk. Het verkeer bleef dus, alleen het label ging weg.

Voor de iPhone-app geldt iets anders. Dezelfde SEO'er meldt dat de app links in een eigen webweergave opent en geen referrer meegeeft. Het enige spoor is dan de user agent GeminiiOS in je serverlogs. Google heeft dit niet bevestigd, het gaat om een waarneming uit de praktijk, en zo moet je het lezen.

Eerst een kanaalgroep voor AI-assistenten

Ga in GA4 naar Beheer, dan Gegevensweergave, dan Kanaalgroepen, en kopieer de standaardgroep. Voeg een nieuw kanaal toe met de naam AI-assistenten. De voorwaarde is dat de sessiebron overeenkomt met een reguliere expressie, bijvoorbeeld deze.

chatgpt|gemini|perplexity|copilot|claude

Zet dit kanaal boven Verwijzend verkeer in de volgorde. GA4 deelt een sessie in bij het eerste kanaal dat past, en staat Referral hoger, dan verdwijnt je AI-verkeer er gewoon in. Kijk ook eerst in het rapport Verkeersacquisitie welke bronnen er werkelijk staan. Zoek op de namen hierboven en pas de expressie aan wat je terugziet. Dat voorkomt dat je op aannames bouwt, en het kost je een half uur.

Dan het Direct verkeer met een verdachte landingspagina

Open het rapport Landingspagina's en filter op het kanaal Direct. Een bezoeker die echt je domein intypt, komt meestal op de homepage. Komt een nieuwe bezoeker in Direct binnen op een diepe blogpagina of een productpagina, dan heeft die persoon die link ergens aangeklikt, bijvoorbeeld in een app of een chatvenster. Dat is een aanwijzing en geen bewijs. Gebruik het als schatting en schrijf het zo ook op in je rapport.

Stel dat een webshop met 40 bestellingen per maand ziet dat een derde van de Direct-sessies op blogartikelen landt. Dan weet je nog niet hoeveel daarvan uit Gemini komt, maar je weet wel waar je naar moet blijven kijken. Heb je toegang tot serverlogs of de logs van je CDN, zoek dan eens op GeminiiOS. Zo krijg je een ondergrens van wat de app bij je afleverde.

Je ziet pas hoeveel AI-verkeer je hebt als je zelf een kanaal voor AI-assistenten aanmaakt. GA4 doet dat niet voor je.

Waarom je per week meet en niet per dag

Wie een grillige lijn ziet, trekt snel de verkeerde conclusie. Ahrefs stelde voor een recent onderzoek 20 dagen lang elke dag dezelfde vragen aan vijf AI-tools en hield bij welke sites daarin geciteerd werden. Op dag twee was de helft van de geciteerde sites al weg uit AI Overviews, en bij AI Mode, ChatGPT en Gemini lag dat tussen de 58 en 81 procent. Ongeveer driekwart van de verdwenen citaties kwam binnen de 20 dagen terug.

Dat past bij wat we bij adverteerders en sites vaak zien. Een dip in AI-verkeer op dinsdag zegt weinig. Ahrefs raadt zelf aan om te tellen in hoeveel van de laatste zeven dagen je geciteerd werd, en niet op één meting te oordelen. Pas je rapportage daarop aan. Zet in een simpele sheet per week het aantal sessies uit je nieuwe kanaal, het aantal nieuwe bezoekers in Direct op diepe pagina's, en je conversies uit beide. Na vier weken heb je een lijn die iets betekent.

Wil je dit koppelen aan de bredere meetpunten voor zichtbaarheid in AI-antwoorden, lees dan ons eerdere stuk over de nieuwe KPI's voor GEO. En wil je weten hoe vaak je al vóór de klik in Google verschijnt, kijk dan in het AI-rapport in Search Console. GA4 laat zien wie er binnenkomt, Search Console hoe vaak je in AI Overviews werd getoond.

Wat je beter niet doet

Tag je eigen pagina's niet met UTM-parameters om AI-bronnen na te bootsen, want dan vervuil je je rapportage met bronnen die niet bestaan. Reken ook niet op de referrer van één tool, want die kan volgende maand weer anders zijn. En trek geen budgetbeslissingen op basis van één maand AI-verkeer. Een paar sessies meer of minder zegt nog niets over de waarde van je zichtbaarheid in AI-antwoorden.

Wil je weten of jouw GA4 het AI-verkeer nu goed inkleurt en wat je daarmee aan je strategie kunt doen? Plan een strategiegesprek.

Veelgestelde vragen

Waarom zie ik Gemini-bezoekers onder Direct in GA4?

Bezoekers uit de iOS-app van Gemini komen volgens een waarneming die Search Engine Roundtable doorgaf zonder referrer binnen, omdat de app links in een eigen webweergave opent. GA4 weet dan niet waar de bezoeker vandaan kwam en zet de sessie bij Direct.

Kan ik AI-verkeer in GA4 helemaal nauwkeurig meten?

Nee. Je ziet wat een referrer meegeeft, en de rest moet je schatten. Een eigen kanaalgroep, een blik op de landingspagina's in Direct en eventueel serverlogs geven samen een redelijk beeld, maar geen exacte telling.

Hoe vaak moet ik mijn AI-verkeer controleren?

Eén keer per week is genoeg. Citaties in AI-antwoorden wisselen sterk van dag tot dag, dus een dagelijkse blik leidt vooral tot onnodige schrik. Kijk naar de lijn over minstens vier weken.